FAQ
Vous trouverez ici toutes les questions et réponses concernant SlabDex et nos produits !
Général
Qu'est-ce que SlabDex ?
SlabDex est un magasin en ligne allemand proposant des solutions de rangement et de protection de haute qualité pour les cartes Pokémon et de collection (TCG). L'accent est mis sur les produits destinés aux dalles gradées et aux collectionneurs qui souhaitent stocker leurs cartes en toute sécurité, les organiser clairement et les transporter de manière fiable à long terme.
SlabDex n'a pas été fondé dans une optique de distribution, mais du point de vue d'un collectionneur actif. Chaque produit est créé dans l'objectif de résoudre des problèmes concrets du quotidien des collectionneurs, sans fioritures inutiles ni produits de masse.
Qui se cache derrière SlabDex ?
Derrière SlabDex, il y a moi, Luca, fondateur et collectionneur passionné de JCC. Tous les produits sont conçus du point de vue d'un collectionneur actif et non pas uniquement dans une optique de vente.
Où sont fabriqués les produits SlabDex ?
La coque rigide est elle-même fabriquée en Italie.
Le développement, l'aménagement intérieur, la configuration, le contrôle qualité et l'expédition sont effectués en Allemagne.
Produits
Pour quelles cartes le SlabDex S100 est-il adapté ?
Le SlabDex S100 est conçu pour les slabs gradés (par exemple, PSA, BGS, CGC) ainsi que pour les cartes Pokémon à collectionner et autres cartes TCG. L'insert en mousse ajusté assure un maintien sûr de toutes les marques de slabs.
Combien de dalles rentrent dans la valise ?
Le SlabDex S100 peut accueillir jusqu'à 90+ dalles, en fonction du type de classification et de la configuration de l'insert.
Les cartes sont-elles vraiment en sécurité dans la valise ?
Oui. La mallette rigide et robuste, associée à l'insert en mousse sur mesure, protège de manière fiable contre les chocs, les glissades et les influences extérieures – idéal pour le stockage et le transport. La mallette elle-même est étanche à la poussière et à l'eau. Il en va de même pour vos Slabs !
La valise est-elle également adaptée aux tournois ou aux salons ?
Oui. Le SlabDex S100 est adapté à la fois pour un rangement sécurisé à la maison et pour le transport vers des foires, des événements ou des tournois.
Commande & Livraison
Expédiez-vous uniquement en Allemagne ?
L'expédition est actuellement effectuée en Allemagne. D'autres pays sont prévus.
Combien de temps prend la livraison ?
Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables si le produit est en stock. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la page de chaque produit.
Quels prestataires de services de livraison utilisez-vous ?
L'expédition est effectuée par des prestataires de services d'expédition allemands fiables afin de garantir une livraison sûre.
Retours et garantie
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation légal. Vous trouverez les conditions exactes dans la politique de rétractation.
Y a-t-il une garantie sur la valise ?
Bien sûr. La garantie légale s'applique. Si un produit présente un défaut, vous disposez des droits légaux.
Avenir & Communauté
Y aura-t-il d'autres produits SlabDex ?
Oui. Le SlabDex S100 n'est que le début. La gamme de produits sera progressivement étendue – en se concentrant sur des solutions pertinentes pour les collectionneurs.
Pourquoi n'y a-t-il qu'un seul produit actuellement ?
La qualité passe avant la quantité. SlabDex démarre volontairement avec un produit central bien pensé avant d'élargir sa gamme.
Où puis-je suivre SlabDex ou le contacter ?
SlabDex est la plus active sur Instagram. Vous y trouverez des mises à jour, des aperçus des coulisses et un échange direct avec la communauté.
Instagram: @slabdex.de
E-mail: slabdex.de@gmail.com